1. Responsable
Servicio de Grúas Zeta presta asistencia vial, grúa plataforma y traslado de vehículos en Costa Rica. Para consultas sobre privacidad puedes escribir al WhatsApp +506 6010-4840.
2. Datos que podemos recibir
- Nombre y número de teléfono.
- Ubicación o destino que escribas en el formulario.
- Ubicación aproximada del dispositivo, únicamente si autorizas el botón de geolocalización.
- Servicio solicitado y los datos necesarios para coordinar la asistencia.
3. Para qué se utilizan
Usamos la información para responder solicitudes, coordinar una grúa, preparar cotizaciones, comunicarnos por llamada o WhatsApp, atender incidencias y mejorar la experiencia del sitio. No solicitamos más información de la necesaria para prestar el servicio.
4. Compartición y servicios externos
El mensaje puede abrirse en WhatsApp por decisión del usuario. Los enlaces a Google Maps y los mapas de cobertura son servicios externos con sus propias políticas. No vendemos datos personales.
5. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, cumplir obligaciones aplicables y resolver consultas. Aplicamos medidas razonables de seguridad, aunque ningún servicio en internet puede garantizar riesgo cero.
6. Tus solicitudes
Puedes pedir información sobre los datos asociados a tu solicitud, solicitar correcciones o pedir su eliminación cuando corresponda, usando el teléfono indicado arriba. También puedes retirar el permiso de geolocalización desde el navegador.
7. Cambios
Esta política puede actualizarse cuando cambien el sitio, los servicios o las obligaciones aplicables. La fecha de actualización se mostrará al inicio.